Nasbírali jste 50 vizitek na Canton Fair. Letíte zpět do New Yorku, vyspíte se z pásmové nemoci, doženete zmeškané e-maily za celý týden a nakonec se rozhodnete poslat čínským továrnám e-mail o týden později s žádostí o cenovou nabídku.
Nedostanete ani jednu odpověď. Proč? Protože jste propásli okno.
💡 Verdikt expertů Withyou Trip: „V čínské výrobě je rychlost vším. Zásadním pravidlem je 48hodinové okno WeChatu. Obchodní zástupce továrny mluvil během veletrhu s 300 zahraničními kupujícími. Do příštího týdne úplně zapomene, kdo jste. Musíte zástupci poslat zprávu na WeChat, dokud ještě sedíte ve svém hotelovém pokoji v Guangzhou, a výslovně uvést detail z vašeho rozhovoru (např. „Mluvili jsme o té červené silikonové rukojeti“). Nečekejte na e-mail."
| Kanál | Míra odpovědí | Rychlost | Verdikt |
|---|---|---|---|
| WeChat (hlas/text) | ⭐⭐⭐⭐⭐ (95 %) | 🟢 Okamžitě | Jediný způsob, jak v Číně podnikat. |
| ⭐⭐⭐ (50 %) | 🟡 Rychlé | Vyžaduje, aby továrna používala VPN. Nespolehlivé. | |
| ⭐⭐ (20 %) | 🔴 Dny | Ignorováno, chyceno spamem nebo pohřbeno pod 1000 dalšími. | |
| Telefonát | ⭐ (10 %) | 🔴 Okamžitě | Jazyková bariéra dělá telefonáty katastrofálními. |
Neříkejte jen „Dobrý den, pošlete mi cenu." Musíte jim připomenout vaši konverzaci a ukázat, že jste hodnotný zákazník.
Pokud továrna do 3 dnů neodpoví na vaši zprávu na WeChatu, znamená to jednu ze dvou věcí:
Otázka: Mám počkat, až celý Canton Fair skončí, a teprve potom se ozvat? A: Rozhodně ne. Nejlepší čas na follow-up je tentýž večer z vašeho hotelového pokoje. Továrny si večer dělají poznámky; pokud jim napíšete okamžitě, dostanete se na vrchol jejich seznamu priorit pro další ráno.