Interpretación del Lenguaje Corporal en la Negociación: Matices Culturales

En China, lo que NO se dice suele ser más importante que lo que SÍ se dice.

1. La "Aspiración de Aire" (El Silbido)

Si pide un precio, y el proveedor inclina la cabeza hacia atrás y hace un silbido entre los dientes...

• Traducción: "Eso es difícil/imposible, pero no quiero decir 'No' directamente."
• Su Movimiento: No insista. Pregunte: "¿Cuál es el obstáculo?"

2. Silencio

En Occidente, el silencio es incómodo. En China, el silencio es una táctica.

• Están esperando a que ofrezca una mejor oferta.
• Su Movimiento: Permanezca en silencio. Sonría. Espere.

3. La Risa Nerviosa

Si se ríen cuando menciona un estándar de calidad o una fecha de entrega...

• Traducción: "Probablemente no podamos hacer eso, pero me da vergüenza admitirlo."
• Su Movimiento: "¿Es realista esa fecha? Sea honesto."

4. Dos Manos en la Tarjeta de Visita

Cuando le entregan una tarjeta, usan dos manos.

• Su Movimiento: Recíbala con dos manos. Léala durante 5 segundos. Guárdela en un tarjetero (NO en el bolsillo trasero). Esto demuestra respeto (Mianzi).