Interpréter le langage corporel dans la négociation : nuances...

# Interpréter le langage corporel dans la négociation : nuances culturelles En Chine, ce qui N'EST PAS dit est souvent plus important que ce qui EST dit. ## 1. L'"Aspiration d'air" (Le sifflement) Si vous demandez un prix, et que le fournisseur penche la tête en arrière et fait un sifflement entre les dents... * **Traduction :** "C'est difficile/impossible, mais je ne veux pas vous dire 'Non' directement." * **Votre action :** N'insistez pas. Demandez : "Quel est le problème ?" ## 2. Le silence En Occident, le silence est gênant. En Chine, le silence est une tactique. * Ils attendent que vous surenchérissiez. * **Votre action :** Restez silencieux. Souriez. Attendez. ## 3. Le rire nerveux S'ils rient lorsque vous mentionnez une norme de qualité ou une date de livraison... * **Traduction :** "Nous ne pouvons probablement pas faire cela, mais j'ai honte de l'admettre." * **Votre action :** "Cette date est-elle réaliste ? Soyez honnête." ## 4. Deux mains sur la carte de visite Lorsqu'ils vous tendent une carte, ils utilisent deux mains. * **Votre action :** Recevez-la avec deux mains. Lisez-la pendant 5 secondes. Rangez-la dans un étui à cartes (PAS dans votre poche arrière). Cela montre du respect (Mianzi).