交渉におけるボディーランゲージの解釈:文化的なニュアンス

中国では、言葉で言われたことよりも、言われなかったことの方が重要な場合が多くあります。

1. 「息を吸う音」(ヒス音)

価格を尋ねた際、サプライヤーが頭を後ろに傾け、歯の間からシューという音を立てたら…

  • 解釈: 「それは難しい/不可能ですが、あなたの顔に'いいえ'とは言いたくありません。」
  • あなたの行動: 無理強いしないでください。「何が障害になっていますか?」と尋ねてください。

2. 沈黙

欧米では、沈黙は気まずいものです。中国では、沈黙は戦術です。

  • 彼らはあなたが自分自身で入札するのを待っています。
  • あなたの行動: 沈黙を守りましょう。笑顔で待ちましょう。

3. 神経質な笑い

品質基準や納期について言及したときに、彼らが笑ったら…

  • 解釈: 「おそらくそれはできませんが、認めるのが恥ずかしいです。」
  • あなたの行動: 「その納期は現実的ですか?正直に言ってください。」

4. 両手での名刺交換

彼らが名刺を渡すとき、両手を使います。

  • あなたの行動: 両手で受け取ります。5秒間読みます。名刺入れに入れます(後ろポケットには入れないでください)。これは敬意(面子)を示す行為です。