交渉におけるボディーランゲージの解釈:文化的なニュアンス
# 交渉におけるボディーランゲージの解釈:文化的なニュアンス
中国では、言葉で言われたことよりも、言われなかったことの方が重要な場合が多くあります。
## 1. 「息を吸う音」(ヒス音)
価格を尋ねた際、サプライヤーが頭を後ろに傾け、歯の間からシューという音を立てたら…
* **解釈:** 「それは難しい/不可能ですが、あなたの顔に'いいえ'とは言いたくありません。」
* **あなたの行動:** 無理強いしないでください。「何が障害になっていますか?」と尋ねてください。
## 2. 沈黙
欧米では、沈黙は気まずいものです。中国では、沈黙は戦術です。
* 彼らはあなたが自分自身で入札するのを待っています。
* **あなたの行動:** 沈黙を守りましょう。笑顔で待ちましょう。
## 3. 神経質な笑い
品質基準や納期について言及したときに、彼らが笑ったら…
* **解釈:** 「おそらくそれはできませんが、認めるのが恥ずかしいです。」
* **あなたの行動:** 「その納期は現実的ですか?正直に言ってください。」
## 4. 両手での名刺交換
彼らが名刺を渡すとき、両手を使います。
* **あなたの行動:** 両手で受け取ります。5秒間読みます。名刺入れに入れます(後ろポケットには入れないでください)。これは敬意(面子)を示す行為です。