東莞の工場役員室に入ると、5人の人物が英語の名刺を差し出してきます。ある名刺には「Sales Manager（営業部長）」、別の名刺には「Vice General Manager（副総経理）」、そしてまた別の名刺には単に「Director（取締役）」と書かれています。
中国では、名刺に印刷された英語の役職は、非常に不正確であることで知られています。外国人と取引する際に、従業員に「メンツ（Face）」を持たせるために、しばしば誇張されています。「Sales Manager」と3日間かけて大規模な契約交渉を行った挙句、彼らに価格変更の権限が全くないことが判明した場合、あなたは時間を無駄にしたことになります。
ここでは、中国工場の真のヒエラルキーを解読する方法を説明します。
典型的な中国の中小企業（SME）工場では、意思決定は信じられないほど集権化されています。最終的な責任は一人の人物にあります。
オーナーに連絡が取れない場合、日常業務を運営している人物を見つける必要があります。
彼らは、あなたが99%の確率でWeChatを介してコミュニケーションを取ることになる人々です。
Q: なぜ25歳の通訳がこれほど大きな力を持っているように見えるのですか？ A: ここでは細心の注意を払ってください。 多くの家族経営の工場では、あなたの担当をしている若くて流暢な英語を話す人物は、単に雇われた通訳である可能性があります。あるいは、彼らはLao Ban（工場オーナー）の息子または娘であり、欧米の大学に送られ、国際営業部門を引き継ぐために戻ってきたのかもしれません。若い通訳には最大限の敬意を払ってください。彼らは密かに会社全体の相続人である可能性があります。
Q: すぐにボスと話すことを要求すべきですか？ A: いいえ。営業部長を飛び越えて、ボスとの面会を強引に要求することは、営業部長のメンツを失わせ、彼らを敵に回すことになります。あなたは営業部長との関係を築く必要があり、注文量が見合うようになれば、彼らは自然とあなたをボスに引き上げてくれるでしょう。