談判中的肢體語言：文化差異

在中國，未說出口的話往往比說出口的話更重要。

1.「倒抽一口氣」（嘶聲）

如果您詢問價格，而供應商向後傾斜頭部，並從牙縫中發出嘶嘶的聲音...

• 翻譯：「這很困難/不可能，但我不想當面說『不』。」
• 您的對應： 不要再逼迫。 問：「是什麼阻礙了？」

2. 沉默

在西方，沉默令人感到尷尬。 在中國，沉默是一種策略。

• 他們正在等您自己抬高價格。
• 您的對應： 保持沉默。 微笑。 等待。

3. 緊張的笑聲

如果您提到品質標準或交貨日期時，他們笑了...

• 翻譯：「我們可能做不到，但我很難為情承認。」
• 您的對應：「這個日期現實嗎？ 誠實點。」

4. 雙手遞名片

當他們遞給您名片時，他們會用雙手。

• 您的對應： 用雙手接過。 閱讀5秒鐘。 把它放在名片夾裡（不要放在後面的口袋裡）。 這表示尊重（面子）。