คุณต้องการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและได้รับรีวิว 5 ดาวบน Amazon คุณออกแบบการ์ด "ขอบคุณ" สวยๆ เงางาม แล้วบอกให้โรงงานจีนใส่การ์ดนั้นลงในทุกกล่อง
การ์ดเขียนว่า: "ขอบคุณสำหรับการซื้อของคุณ! หากคุณฝากรีวิว 5 ดาวให้เราใน Amazon ส่งอีเมล screenshot มาให้เรา แล้วเราจะส่งบัตรของขวัญ Amazon มูลค่า $10 ให้คุณ!"
สองสัปดาห์ต่อมา คุณตื่นขึ้นมาพร้อมกับอีเมลสุดสยอง Amazon ได้ระงับบัญชีผู้ขายของคุณอย่างถาวร ยึดเงิน $40,000 ของคุณ และลบรีวิวทุกชิ้นที่คุณเคยได้รับ
💡 คำตัดสินจากผู้เชี่ยวชาญ Withyou Trip: "ข้อผิดพลาดร้ายแรงที่สุดในบรรจุภัณฑ์สินค้าคือ การละเมิดนโยบายการควบคุมรีวิวที่เข้มงวดของ Amazon Amazon จ้างกองทัพผู้ตรวจสอบและบอทที่ออกแบบมาเพื่อตามล่า 'รีวิวที่ได้รับสิ่งจูงใจ' โดยเฉพาะ หากคุณเสนอเงิน สินค้าฟรี หรือส่วนลดเพื่อแลกกับรีวิว—หรือแม้แต่ขอรีวิวในเชิงบวกอย่างอ้อมๆ—Amazon จะทำลายธุรกิจของคุณ คุณต้องออกแบบของแทรกบรรจุภัณฑ์ที่ให้คุณค่ามหาศาล (การรับประกัน เคล็ดลับการใช้งาน) และขอรีวิวอย่างเป็นกลาง โดยไม่มีการบังคับทางการเงินใดๆ"
| ข้อความบนของแทรก | สถานะนโยบายของ Amazon | คำตัดสินด้านการจัดหา |
|---|---|---|
| "ฝากรีวิว 5 ดาว แล้วรับ $10!" | 🔴 ระงับถาวรทันที | วิธีที่เร็วที่สุดในการทำลายธุรกิจของคุณ |
| "หากคุณพอใจ กรุณาฝากรีวิว หากไม่พอใจ ติดต่อเรา" | 🔴 ความเสี่ยงสูง (การเลือกเฉพาะรีวิวเชิงบวก) | ถูกแบนในปี 2021 คุณไม่สามารถเบี่ยงเบนลูกค้าที่ไม่พอใจออกจาก Amazon ได้ |
| "เปิดใช้งานการรับประกัน 2 ปี" | ⭐⭐⭐⭐⭐ ถูกกฎหมาย 100% และมีประสิทธิภาพสูง | รวบรวมอีเมลของลูกค้าอย่างถูกกฎหมาย |
| "ลงทะเบียนเพื่อรับอุปกรณ์เสริมฟรี" | ⭐⭐⭐ ยอมรับได้ หากอุปกรณ์เสริมไม่เกี่ยวข้องกับรีวิว | ดีสำหรับการสร้างรายชื่ออีเมลนอก Amazon |
คุณค่าที่แท้จริงของการ์ดแทรกไม่ใช่การได้รับรีวิว แต่คือการเก็บที่อยู่อีเมลของลูกค้า เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องพึ่งพา Amazon ตลอดไป
การ์ดแทรกราคาถูกจะลดมูลค่าของสินค้าที่เป็นกายภาพทันที
ถาม: ฉันสามารถใส่ QR Code บนกล่องที่ลิงก์ไปยังร้าน Shopify แทน Amazon ได้ไหม ตอบ: ได้ แต่คุณต้องระมัดระวังในการนำเสนอ Amazon ไม่ต้องการให้คุณขโมยทราฟฟิกของพวกเขา หากการ์ดแทรกของคุณเขียนว่า "ซื้อคำสั่งซื้อถัดไปจากเว็บไซต์ของเราและรับส่วนลด 20%" Amazon สามารถแบนคุณได้ในข้อหาหันเหยอดขาย อย่างไรก็ตาม หาก QR Code นำไปยังหน้า "การสนับสนุนสินค้าและวิดีโอสอนการใช้งาน" บนเว็บไซต์ของคุณ ก็ถือว่ายอมรับได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อลูกค้าอยู่บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อดูวิดีโอสอน พวกเขาจะเห็นสินค้าอื่นๆ ของคุณเองโดยธรรมชาติ ควรกำหนดทราฟฟิกนอก Amazon ว่าเป็น "การสนับสนุนลูกค้า" หรือ "การลงทะเบียนรับประกัน" เสมอ อย่าใช้เป็นข้อเสนอขายโดยตรง