มารยาททางธุรกิจบน WeChat สำหรับผู้ซื้อชาวต่างชาติ

มารยาททางธุรกิจบน WeChat สำหรับผู้ซื้อชาวต่างชาติ

หากคุณยื่นนามบัตรให้พนักงานขายจากโรงงานจีนในงาน Canton Fair และบอกให้พวกเขา "ส่งแคตตาล็อกทางอีเมล" พวกเขาจะยิ้ม พยักหน้า และคุณอาจไม่ได้ยินข่าวคราวจากพวกเขาอีกเลย

ในจีน อีเมลถือเป็นทางการ ช้า และล้าสมัยสำหรับการสื่อสารในชีวิตประจำวัน ธุรกิจดำเนินการ 100% บน WeChat (微信) คุณจะเจรจาราคา รับแบบ CAD และปิดดีลสัญญามูลค่าหลายล้านดอลลาร์โดยตรงผ่านข้อความใน WeChat

เพื่อความสำเร็จ คุณต้องเชี่ยวชาญมารยาทบนแพลตฟอร์มนี้

1. การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณเพื่อธุรกิจ

โปรไฟล์ WeChat ของคุณคือนามบัตรดิจิทัล อย่าปฏิบัติเหมือนบัญชี Facebook ส่วนตัว

2. มารยาทในการสื่อสาร (วัฒนธรรม "พร้อมเสมอ")

WeChat ลบเส้นแบ่งระหว่างชีวิตส่วนตัวและการทำงาน

3. การแชร์ไฟล์และเอกสาร

นี่คือส่วนที่น่าหงุดหงิดที่สุดของ WeChat สำหรับผู้ซื้อชาวตะวันตกที่คุ้นเคยกับ Google Drive หรือ Dropbox

❓ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ถาม: ฉันสามารถใช้ WeChat Pay ได้หรือไม่หากไม่ได้อยู่ในจีน? ตอบ: โดยทั่วไปแล้ว ไม่ได้ แม้ว่าคุณจะสามารถผูกบัตรเครดิตระหว่างประเทศเพื่อซื้อสินค้า ขณะอยู่ในจีนจริง แต่คุณไม่สามารถใช้บัตรต่างประเทศนั้นเพื่อส่งเงินแบบ peer-to-peer (P2P) ไปยังโรงงานได้ คุณยังคงต้องใช้การโอนเงินผ่านธนาคารแบบ TT แบบดั้งเดิมสำหรับการชำระเงินขายส่ง

ถาม: ฉันควรเพิ่มเจ้านายของซัพพลายเออร์ใน WeChat หรือไม่? ตอบ: ใช่ เป็นการแสดงความเคารพ อย่างไรก็ตาม อย่าข้ามพนักงานขายที่ดูแลคุณเพื่อไปรบกวนเจ้านายด้วยคำถามเล็กน้อยเกี่ยวกับความล่าช้าในการจัดส่ง ควรสงวนการสื่อสารโดยตรงกับเจ้านายไว้สำหรับการอวยพรวันตรุษจีนหรือหารือเกี่ยวกับสัญญาเชิงกลยุทธ์ขนาดใหญ่