Ở phương Tây, công việc kinh doanh chuyên nghiệp được thực hiện qua email hoặc LinkedIn, và việc nhắn tin cho nhà cung cấp qua WhatsApp bị coi là quá xuề xòa. Ở Trung Quốc, điều ngược lại hoàn toàn đúng.
Nếu bạn hỏi nhân viên đại diện nhà máy tại Canton Fair về địa chỉ email, họ sẽ đưa cho bạn, nhưng có thể họ chỉ kiểm tra email ba ngày một lần. Ở Trung Quốc, WeChat (Weixin) không chỉ là một ứng dụng nhắn tin; nó là toàn bộ hệ điều hành của thương mại B2B.
💡 Nhận định từ chuyên gia Withyou Trip: "Sai lầm chết người nhất mà một người mua hàng phương Tây mắc phải là Từ chối sử dụng WeChat. Nếu bạn khăng khăng đàm phán hợp đồng sản xuất OEM chỉ qua email, bạn sẽ bị đẩy xuống cuối danh sách ưu tiên của nhà máy. Nhân viên kinh doanh Trung Quốc xử lý 50 khách hàng cùng lúc trên WeChat. Nếu bạn không có trong danh sách chat WeChat của họ, bạn không tồn tại. Bạn PHẢI tải WeChat, xác minh tài khoản và sử dụng nó như công cụ tìm nguồn cung ứng chính của mình."
| Tính năng | Tương đương ở phương Tây | Cách sử dụng trong tìm nguồn cung ứng Trung Quốc |
|---|---|---|
| Tin nhắn thoại | Thư thoại | ⭐⭐⭐⭐⭐ Tiêu chuẩn. Sếp gửi tin nhắn thoại 60 giây thay vì gõ chữ. |
| Chuyển tập tin | Tệp đính kèm email | Gửi tệp CAD, Hóa đơn chiếu lệ và BOM Excel trực tiếp trong chat. |
| Khoảnh khắc (Bảng tin) | Instagram / LinkedIn | Nhân viên nhà máy đăng video về dây chuyền lắp ráp và sản phẩm mới hàng ngày. |
| Hồng bao | Venmo / CashApp | Gửi quà tiền mặt nhỏ (ví dụ: $10) cho nhân viên để cảm ơn vì đã giúp bạn nhanh chóng có mẫu thử. |
WeChat bí mật là một trong những công cụ dịch thuật mạnh nhất thế giới.
Thuật toán bảo mật của WeChat nổi tiếng là khó tính với các tài khoản nước ngoài mới.
H: Các cuộc trò chuyện trên WeChat có ràng buộc về mặt pháp lý nếu chúng tôi có tranh chấp không? Đ: Có, ngày càng nhiều. Tại các tòa án thương mại Trung Quốc, nhật ký chat WeChat đã được xác thực thường xuyên được nộp và chấp nhận làm bằng chứng pháp lý về việc sửa đổi hợp đồng hoặc thay đổi giá đã thỏa thuận. Nếu một ông chủ nhà máy đồng ý với đơn giá $2.00 trong một tin nhắn WeChat, hãy coi đó như một sửa đổi ràng buộc. Luôn chụp ảnh màn hình các thỏa thuận giá quan trọng.