Spędziłeś 5 dni chodząc po Canton Fair. Zebrałeś 200 wizytówek i 50 katalogów. Wracasz do Stanów Zjednoczonych, siadasz przy biurku i wysyłasz 50 e-maili do przedstawicieli handlowych, których poznałeś, prosząc o wyceny.
Mijają dwa tygodnie. Otrzymujesz dokładnie 3 odpowiedzi. Pozostałe 47 e-maili znika w czarnej dziurze.
💡 Werdykt eksperta Withyou Trip: „Najbardziej zabójczym błędem w follow-upie po Canton Fair jest prośba o „ogólny katalog”. Dobry chiński przedstawiciel handlowy spotyka na targach 500 kupujących. Kiedy wraca do biura, ma w skrzynce odbiorczej 1000 nieprzeczytanych e-maili. Jeśli Twój e-mail brzmi: „Cześć, miło było Cię poznać, proszę wyślij mi swój katalog i cennik”, natychmiast go usunie. Uzna Cię za amatora marnującego czas. MUSISZ dołączyć zdjęcie siebie przy stoisku i poprosić o wycenę bardzo konkretnego SKU.”
| Element e-maila | Błąd amatora | Profesjonalny standard sourcingu |
|---|---|---|
| Temat | „Zapytanie z Canton Fair” (gubi się w spamie). | 🟢 „Spotkanie na Canton Fair Faza 2 – Prośba o wycenę SKU #X892” |
| Wprowadzenie | „Nazywam się John z Teksasu.” | 🟢 Dołącz selfie z przedstawicielem trzymającym produkt. |
| Prośba | „Proszę wyślij pełny katalog.” | 🟢 „Potrzebuję ceny FOB Shenzhen za 2000 sztuk SKU #X892.” |
| Platforma | Wysłanie tylko e-maila. | 🟢 Wysłanie dokładnie tej samej wiadomości na WeChat 5 minut później. |
Nie pisz powieści. Chińscy przedstawiciele handlowi nie mają czasu czytać 4 akapitów historii Twojej firmy. Czytają angielski jako drugi język. Używaj wypunktowań i pogrubionych cyfr.
Temat: Wymagane działanie: Wycena dla SKU [Wpisz numer] – Spotkanie na Canton Fair (Stoisko [Wpisz numer stoiska])
Treść: Witaj [Imię przedstawiciela],
Bardzo miło było Cię poznać na Canton Fair we wtorek. W załączniku przesyłam zdjęcie nas obu przy Twoim stoisku z produktem, który omawialiśmy.
Moja firma, [Twoja firma], przygotowuje plan zakupów na Q3. Proszę o formalną wycenę w formie faktury proforma (PI) dla:
Proszę potwierdź, czy możesz dostarczyć próbkę do [data]. Liczę na długoterminową współpracę z Waszą fabryką.
Z poważaniem, [Twoje imię]
Czas to ostateczny filtr profesjonalizmu.
P: Jeśli fabryka nie odpowie po 3 e-mailach, czy powinienem dalej próbować? O: Nie. Natychmiast przejdź dalej. Brak odpowiedzi to tak naprawdę bardzo głośna odpowiedź. Oznacza jedną z dwóch rzeczy: albo fabryka jest obecnie na maksymalnej wydajności i nie potrzebuje Twojego biznesu, albo sprawdzili Twoją firmę i uznali, że Twój wolumen jest zbyt niski, aby się nim przejmować. W każdym razie, jeśli komunikacja jest tak trudna przed przekazaniem im pieniędzy, wyobraź sobie koszmar próby skontaktowania się z nimi, gdy kontener jest opóźniony. Wykreśl ich ze swojej listy.