7 pytań, które musisz zadać dostawcy na stoisku
Na Targach Kantońskich masz około 5 minut na stoisko, aby zdecydować, czy dostawca jest wart twojego czasu. Większość kupujących pyta: „Jaka jest cena?” i „Jakie jest minimalne zamówienie (MOQ)?”
To błąd. Źli dostawcy będą kłamać w kwestii ceny, żeby zdobyć twoje dane kontaktowe. Mądrzy kupujący zadają pytania, które sięgają głębiej.
Oto 7 pytań, które musisz zadać, aby natychmiast odsiać słabych dostawców.
1. „Czy ten produkt to wasza główna linia produktowa?”
Jeśli dostawca sprzedaje słuchawki, nawilżacze powietrza ORAZ skarpetki, to jest firmą handlową. Prawdziwa fabryka się specjalizuje. Chcesz specjalistę, a nie generalistę.
2. „Jakie są wasze główne rynki eksportowe?”
- Jeśli mówią „Afryka i Bliski Wschód”, ich standard jakości może być niższy (skupiają się na cenie).
- Jeśli mówią „USA i Europa”, najprawdopodobniej posiadają certyfikaty FDA/CE/RoHS i wyższą kontrolę jakości.
3. „Czy macie formy (matryce) do tego projektu?”
- „Tak, to nasza autorska forma”: Świetnie. Posiadają projekt, nie zobaczysz go na każdym innym stoisku.
- „Nie, to forma publiczna”: Każdy może to sprzedawać. Spodziewaj się wojny cenowej.
4. „Czy mogę odwiedzić waszą fabrykę podczas tej podróży?”
Obserwuj ich mowę ciała.
- Pewni siebie: „Tak, oczywiście!” (Prawdziwa fabryka).
- Zdenerwowani: „Eee, jesteśmy bardzo zajęci… może następnym razem.” (Prawdopodobnie pośrednik lub bardzo mały warsztat).
5. „Jaka jest wasza polityka dotycząca wadliwości?”
Nie pytaj, czy są wady. Zapytaj, co się dzieje, gdy wady wystąpią.
- Dobra odpowiedź: „Wymieniamy wadliwe sztuki w następnej wysyłce.”
- Zła odpowiedź: „Nie mamy wad, nie martw się, przyjacielu.” (To kłamstwo).
6. „Kim są wasi obecni klienci?”
Być może nie podadzą nazw wielkich marek z powodu umów o poufności (NDA), ale powinni być w stanie wymienić regiony lub typy sprzedawców (np. „Dostarczamy do dużych supermarketów we Francji”).
7. „Czy możecie wprowadzić takie modyfikacje?”
Podnieś próbkę i poproś o konkretną zmianę (np. „Czy możemy wymienić ten przycisk na metalowy?”).
- Fabryka: Przedyskutuje techniczną wykonalność i koszt.
- Pośrednik: Na wszystko odpowie „Tak, tak, nie ma problemu” bez zastanowienia.
Podsumowanie
Celem nie jest przesłuchanie ich, ale sprawdzenie, czy znają swój produkt. Profesjonalny dostawca doceni te pytania, ponieważ pokazują, że jesteś profesjonalnym kupującym.