Искусство построения отношений (Guanxi) в китайском бизнесе

Вы переводите "Guanxi" как "Отношения". Но в Китае это - валюта.

На Западе бизнес - это контракт. В Китае бизнес - это услуга между друзьями.

Что такое Guanxi?

Это сеть взаимных обязательств. Если я помогаю вам, вы в долгу передо мной. Если вы уважаете меня, я защищаю вас.

Как построить Guanxi на Кантонской ярмарке

1. Сила "Лица" (Mianzi)

Никогда не кричите на поставщика и не указывайте на его ошибки публично. Вы разрушаете его "лицо".

• Хорошо: "Возможно, возникло недопонимание в моем электронном письме."
• Плохо: "Вы совершили ошибку!"

2. Ужин - это ведение бизнеса

Если поставщик приглашает вас на ужин, ИДИТЕ. Это не просто еда. Это то место, где происходят реальные переговоры (часто после 3-го тоста).

• Совет: Попробуйте еду, которую они рекомендуют. Это показывает, что вы им доверяете.

3. Небольшие подарки имеют большое значение

Привезите небольшие предметы из своей страны (местные шоколадные конфеты, брелок, сувенир). Подарите это владельцу или торговому представителю, с которым у вас сложились хорошие отношения.

• "Я привез это из [Страна] для вас."
• Этот крошечный жест отличает вас от 500 других "потенциальных клиентов", которых они получили в тот день.

Выгода

Зачем беспокоиться? Потому что, когда наступает пик сезона и фабрика перегружена заказами, покупатель с Guanxi получает свой заказ отгруженным первым. Покупатель только с контрактом получает задержку.