Du vill bygga en lojal kundbas och få 5-stjärniga recensioner på Amazon. Du designar ett vackert, blankt "Tack"-kort och säger åt den kinesiska fabriken att lägga ett i varje låda.
Kortet säger: "Tack för ditt köp! Om du lämnar en 5-stjärnig recension på Amazon, maila oss en skärmdump så skickar vi dig ett $10 presentkort på Amazon!"
Två veckor senare vaknar du upp till ett skrämmande mail. Amazon har permanent stängt av ditt säljkonto, fryst $40 000 av dina medel och raderat varenda recension du någonsin fått.
💡 Withyou Trip-experternas dom: "Det absolut dödligaste misstaget i produktförpackning är Att bryta mot Amazons strikta policyer för recensionsmanipulation. Amazon anställer arméer av revisorer och bots specifikt utformade för att jaga 'incitamenterade recensioner.' Om du erbjuder pengar, gratisprodukter eller rabatter i utbyte mot en recension – eller till och med subtilt ber om en positiv recension – kommer Amazon att avveckla ditt företag. Du MÅSTE designa förpackningsinlägg som ger enormt värde (garantier, användningstips) och be om en ärlig recension neutralt, utan någon ekonomisk tvång."
| Inläggstext | Policy-status hos Amazon | Verkstadsdom |
|---|---|---|
| "Lämna en 5-stjärnig recension för $10!" | 🔴 Omedelbar permanent avstängning. | Det snabbaste sättet att förstöra ditt företag. |
| "Om du är nöjd, lämna en recension. Om inte, kontakta oss." | 🔴 Hög risk (recensions-'plockning'). | Förbjudet 2021. Du kan inte avleda missnöjda kunder från Amazon. |
| "Aktivera din 2-åriga garanti." | ⭐⭐⭐⭐⭐ 100 % lagligt och ytterst effektivt. | Samlar in kundens e-post lagligt. |
| "Registrera dig för en gratis accessoar." | ⭐⭐⭐ Acceptabelt, om accessoaren inte är relaterad till en recension. | Bra för att bygga en e-postlista utanför Amazon. |
Det verkliga värdet av ett inläggskort är inte att få en recension; det är att fånga kundens e-postadress så att du inte för alltid måste förlita dig på Amazon.
Ett billigt inläggskort avvärderar omedelbart den fysiska produkten.
F: Kan jag sätta en QR-kod på lådan som går till min Shopify-butik istället för Amazon? S: Ja, men du måste vara försiktig med hur du presenterar den. Amazon vill inte att du stjäl deras trafik. Om ditt inläggskort säger "Köp din nästa beställning från vår webbplats och få 20 % rabatt," kan Amazon förbjuda dig för att avleda försäljning. Om QR-koden däremot går till en sida med "Produktsupport och videohandledning" på din webbplats är det helt acceptabelt. När kunden är på din webbplats och tittar på handledningen kommer de naturligt att se dina andra produkter. Ramla alltid in trafik utanför Amazon som "Kundsupport" eller "Garantiregistrering", aldrig som en direkt försäljningspitch.